Les différents modes de recherche qualitative sont :
Méthodologie qualitative
L’étape qualitative, constitue une phase primordiale et presque indispensable à toutes les études de marché que nous avons menées jusqu’à ce jour.
Car les attentes, les motivations et les gênes sont spécifiques à chaque contexte, à chaque clientèle, et dépendent même de la nature des relations tissées entre le client et son fournisseur / le consommateur et le produit.
Une clientèle, ou un marché de consommateurs, n’est pas un ensemble homogène : il est constitué de plusieurs segments susceptibles d’avoir des systèmes de jugement différents. Chacun de ces jugements doit faire l’objet d’une mesure spécifique. A défaut, le risque est d’amalgamer des systèmes de jugement différents, conduisant à une vision moyenne ne correspondant à la réalité d’aucun segment.
CATI( Computer Assisted Telephone Interviewing)
EMRHOD Consulting dispose d’une plateforme CATI intégrée
Fonctionnellement, nous sommes en mesure, dans la même suite logicielle de :
- Bâtir les scénarios
- Distribuer dynamiquement les appels sur les postes de saisie
- Suivre l’avancement des enquêtes
- D’appliquer à tout moment tous les traitements
- De réaliser la mise en page professionnelle du rapport
de résultats.
CAPI (Computer Assisted Personnal Interviewing)
Pour ce mode de recueil, l’enquêteur mène les interviews via une application CAPI (Computer AssistedPersonnalInterviewing) installée sur tablette garantissant une qualité d’administration optimale des réponses. Ce type de support simple et ergonomique présente de nombreux avantages par rapport au CAPI traditionnel sur PC : meilleure autonomie, rendement élevé, image plus dynamique et moderne. Avec cet outil, mener des interviews face à face (notamment dans des lieux publics) devient plus facile, plus rapide et même plaisant.
Outre les avantages en termes de précision et de rapidité, l’intérêt de ce support est de montrer à la personne interrogée des captures d’écrans relatifs à des visuels des marques ou des produits ou tout autre objet ou support qu’on veut tester.
CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)
Nous pouvons collecter des réponses à nos enquêtes en ligne et avoir des informations clés recueillies auprès de plusieurs milliers de répondants grâce à notre plateforme de sondages en ligne de pointe.
Nous pouvons créer, déployer, analyser et gérer des sondages web innovants d’une manière très rapide et en livrant à nos clients des tableaux d’analyse opérationnels et conviviaux.
